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POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

CANCELACIONES Y BLOQUEO DE DISPONIBILIDAD

  1. CASO 1: Reservaciones Pagadas y Confirmadas A Menos de 10 días del Viaje. No habrá Penalidad por Cancelación hasta 72 hrs antes de la fecha del viaje. La Cancelación con menos de 72hrs a la fecha del viaje aplicará una Penalidad de hasta el 50% del Costo Total del Charteo y la Cancelación 24 hrs antes del Charteo o “No Show” no tendrá Reembolso alguno.

  2. CASO 2: Reservaciones Pagadas y Confirmadas entre 10 y 30 días previos al Viaje. No habrá Penalidad si el aviso de cancelación es hasta 15 días antes de la fecha del viaje, de otra manera el Depósito pagado como Confirmación de la Reserva no será reembolsado.

  3. CASO 3: Reservaciones Pagadas y Confirmadas entre 30 días y hasta 6 meses antes del viaje: No habrá Penalidad por la Cancelación hasta 30 días naturales antes del Charteo. De lo contrario aplicará una Penalidad del 30% del Costo Total del Charteo por Concepto de Bloqueo de Disponibilidad.

  4. Días Festivos y Fechas de Alta Demanda: No habrá reembolsos para cancelaciones durante Puentes, Días Festivos, Semana Santa y Pascua, y, entre el 22 de diciembre y el 7 de enero.

  5. Si las Circunstancias que dan origen a la Cancelación son Extraordinarias o de Fuerza Mayor, razón por la cual BIP Yacht Charters podrá pedir un comprobante o evidencia que lo respalde, esta se resolverá de mutuo acuerdo entre las partes involucradas en el servicio (Cliente / Agente / BIP) en la inteligencia de que podrá haber cargos no reembolsables por gastos ya hechos para la prestación del servicio. Cuando la razón por cancelación se justifique, se procede primeramente en ofrecer otra fecha disponible para su viaje, como segunda opción ofrecemos un certificado de Viaje con validez de hasta un año que le permite al cliente congelar su tarifa y gozar del beneficio en una fecha futura que se ajuste a sus necesidades. Las Cancelaciones por COVID, serán analizadas individualmente como lleguen, considerando los CASOS antes mencionados y los Protocolos de Salud vigentes en esta materia.